Restart career競合調査レポート / 2026.09.20

SNS媒体の使い分け・LINEの受け皿

動画の先に、相談へ進む導線を整備する。

TikTokは潜在層との接点、Instagramは比較検討と信頼形成、LINEは相談・面談化を担う。最初の着手対象は、LINE登録後の予約導線における通過数の計測である。

01

最優先は、予約導線の計測

実施方針

アンケート → TimeRexの通過数を測定する。

LINE流入後の離脱地点は未計測である。予約導線の変更は、通過数を確認したうえで判断する。

根拠:第3版「次にやることの優先順」。第5版の訂正を反映。

資料記載の事実
6人 → 着座 0

LINE流入後の成果が未発生

9月の面談QRのCTA経由。アンケート・TimeRexの各到達数は未計測。

資料記載の事実
6問 + 追加入力

予約前に外部サイトへ移動

自社アンケートの回答後、SNS経由はTimeRexで日時選択・追加入力を実施。

未確認
離脱地点

原因の特定は未完了

操作負荷、相談への警戒、予約後の離脱は仮説である。外部遷移が原因とは確定していない。

  1. 1

    アンケート → TimeRexの通過数を測定

    離脱地点を把握し、導線変更の判断材料を得る。

    計測のみ
  2. 2

    Instagramにハイライト4本を整備

    無料相談/よくある質問/実績/流れ。比較検討時の情報を常設する。

    プロフィール整備
  3. 3

    LINE登録・予約の説明文を改善

    登録・入力・予約完了の範囲を区別し、相談条件や勧誘に関する説明を整備する。

    文言の変更
  4. 4

    LINEトーク内での予約完結を検討

    優先順位1の計測結果に基づいて判断。えーかおキャリアの導線を参照する。

    Lステップの構築
  5. 5

    Instagramに文字カード型のフィードを追加

    週1本の候補。リールに加え、保存を目的とする投稿を整備する。

    追加制作あり

出典:第3版の優先順、第1版 §8の制作頻度案。診断完了率の計測は第1版の追加候補。

02

動画の共通配信と、媒体ごとの情報整備

TikTok

潜在層との接点

運用方針
  • 転職を決めていない層との接点に位置付ける。
  • 動画の媒体別作り分けより、視聴後の導線整備を優先する。
根拠資料内の業界記事整理では入口媒体に分類。転職社長はInstagramリールと同じ寸劇を配信。

Instagram

比較検討と信頼形成

運用方針
  • リールに加え、ハイライトを常設する。
  • 文字カード型のフィードで保存用の情報を追加する。
根拠転職社長は寸劇リール、文字カード、相談条件を示すハイライトを併用。

LINE

相談から面談化

運用方針
  • 既存診断を登録の便益として活用する。
  • 登録後の通過数を測り、予約操作と説明文を改善する。
根拠診断・特典による登録促進と、トーク内予約の競合事例。自社では流入後の着座が未発生。
媒体の優劣は未確定。 転職社長のInstagramは再生数、TikTokはいいね数のみの確認である。異なる指標のため、Instagramの優位性を数値で断定しない。

Instagramに追加する常設情報

整備対象掲載内容・役割参照根拠
無料相談・よくある質問費用、相談のみの利用、未経験、転職時期未定の場合の利用条件を明示。転職社長がハイライトに常設。
実績・流れ実績と、相談から予約までの工程を整理。Restart career向けの第3版の整備案。転職社長の実際の4本は無料相談/実績/よくある質問/失業保険。
文字カード面接マナー、NG集などの保存用情報。週1本を候補とする。転職社長の文字カード投稿。保存実績の数値は未確認。

共通配信は業界全体の確定傾向ではない。 同じ寸劇の配信は転職社長の確認事例である。キャリアスタートには媒体ごとに内容を変える事例がある。主要6社のTikTok・Instagram・YouTube間の通常投稿比較は未確認。

出典:第1版 §1・§5・§8、第5版「SNSアカウントについて」。

03

LINEの課題は、登録後の予約工程

Restart careerの現行導線|SNS流入

LINE登録面談QRのCTA経由の流入を確認
相談アンケートLIFF・6問
経由/転職時期/現在の状況/希望業種/希望勤務地/名前・生まれ年
TimeRex外部サイトへ移動
日時選択 → 追加入力
予約確定その後、面談着座へ

Instagramリール・TikTok経由は大﨑氏担当のTimeRexへ、広告・チラシ経由は佐藤かおり氏担当のeeasyへ振り分ける。

資料記載の事実

工程数自体は突出していない

  • 転職社長の登録フォームも6問。
  • 第二新卒エージェントneoの予約は5工程。
  • 比較上の相違点は、自社アンケート後に外部の日程調整サイトへ移動する構造。
因果関係は未確認

外部遷移と着座0の関係

  • 6人のうち、アンケート到達数は未計測。
  • TimeRex到達数も未計測。
  • 外部遷移の解消による効果は未確認。

登録・入力完了と、予約完了を区別する

自社には既に「30秒で入力完了」の表記がある。

対象は相談アンケートの入力であり、その後の日時選択・追加入力は含まれない。第1版の時間表記が不足しているという整理は、第3版・第5版で修正されている。

説明文の改善対象

資料に基づく改善案
  • 入力完了と予約完了の対象範囲。
  • 情報収集段階・転職時期未定での相談条件。
  • 費用、勧誘方針、ブロック・解除の説明。

競合の訴求を自社の運用事実として転記しない。自社での対応可否は本資料では未確認。

競合で確認された説明要素

競合の訴求
  • LHH:「登録は30秒・いつでもブロック可能」「完全無料」「しつこい勧誘なし」。
  • キャリルート:「無理な勧誘は一切ありません」。
  • 転職社長:情報収集のみ・転職時期未定での相談が可能である旨を常設。

LINEの受け皿に見られる型

競合事例Restart careerの現状・扱い
予約操作の簡略化えーかおキャリア:トークにフルネームを送信して予約完了。LINE内完結は未整備。計測結果を確認後に検討。
登録時の便益LHH:診断。マジキャリ・キャリルート:自己分析シートなど。トマリグセ診断・ライフウェイクを保有。診断完了率は未計測。
常時相談の接点ポジウィル:AI猫「ポジにゃん」による相談。同様の接点は未整備。第3版の優先実施項目には含まれない。

LINE内予約完結は、今回の調査範囲ではえーかおキャリアのみ。 第5版の主要6社では未確認である。LINE内完結を業界標準と位置付けない。

出典:第2版、第3版、第5版。予約導線のコード確認結果は指定Markdown内の記載に基づく。

04

競合の実装と、判断に使える根拠

転職社長 / ワークネクスト

共通動画に、Instagramの常設情報を追加

10.8万TikTokフォロワー
8.3万Instagramフォロワー
570件Instagram投稿
  • TikTok:顔出しの寸劇・ランキング型。累計いいね450万。
  • Instagram:同じ寸劇リール+文字カード+ハイライト。
  • プロフィールから自社LPの6問フォームへ誘導。LINEは介在しない。対象は19〜35歳。

公開実績:SNS総フォロワー20万人・相談実績8,000名以上。会社設立は2025年1月31日。

IGで確認した3本の再生数:172.1万・475.7万・372.6万。TikTokの再生数、媒体別の相談獲得数は未確認・非公開。

FICKS CAREER

フォロワー規模と、直近再生数は別指標

2,432TikTokフォロワー
7,929累計いいね
  • 20代専門・キャリア伴走型。インフルエンサーと提携。
  • 固定3本の再生数は717・105・237。その他の確認範囲では2桁の投稿が多数。
  • プロフィールは転職を迷う段階の利用を訴求。リンク先はlit.link。

自社の参考値:TikTokフォロワー40人、再生中央値450〜850、伸長した6本の中央値4,876。

フォロワーの獲得経路は未確認。再生数の差から事業成果の優劣や、顔出しの因果効果は確定できない。

LHH転職エージェント / アデコ

友だち登録直後に診断を開始

  • 2026年5月11日にRPGタイプ診断を開始。
  • 全8問。仕事への姿勢・働き方を8つのキャラクターに分類。
  • 登録するとトーク画面で診断が始まる。
  • 登録の所要時間、解除可能、勧誘なし、無料を明示。
  • 転職の進め方・書類作成・求人・登録者限定情報を配信。

診断完了率・相談獲得数は資料に記載なし。トマリグセ診断は16タイプ。

トライト / 介護ワーカー

LINE診断の成果を公表

40〜50%診断完了
他媒体比127%LINE経由の面接設定率
  • LINE広告で集客し、5問の選択式チャット診断を実施。
  • 結果から求人サイトへ誘導し、登録を促進。
  • 導入7ヶ月でCPAを38.9%抑制。
  • リッチメニューのタップは開封者の10%以上。その後のフォーム入力完了率は11.2%。

LINEヤフーの公開事例として資料に記載。友だち約19万人は6アカウント合計・2023年7月末。介護業界の値であり、自社の目標値へ直接転用しない。

主要各社の予約導線

登録先と、日時を含む予約完結の確認範囲を分離。
事業者資料で確認された導線予約完結の確認範囲
Restart career自社の相談アンケート6問 → TimeRex。広告・チラシ経由はeeasy。外部サイトで日時選択・追加入力後に予約確定。
えーかおキャリアLINEトークへフルネームを送信。LINE内で予約完了と案内。
転職社長自社LPの6問フォーム。登録まで確認。日時確定の詳細は資料に記載なし。
Zキャリア自社Web登録ページへ遷移。LINE内完結は未確認。
キャリアスタート公式LPの面談予約フォーム → 申込後の事前ヒアリング。自社サイトの予約フォームを確認。LINE内完結は未確認。
第二新卒エージェントneo面談方法 → 場所 → 日時 → 予約確認・実行 → 完了メール。自社サイトの予約導線を確認。
マイナビジョブ20's自社Web登録フォーム。その後の日時確定手段は未確認。
UZUZ電話・フォームで日程調整。LINE内完結は未確認。
ハタラクティブ未確認。未確認。

出典:第1版 §1、第3版、第5版。「自社サイトの登録フォームを確認」と「予約完結を確認」を区別して記載。

相談前の訴求・特典

ポジウィルキャリア

  • 転職を前提としないキャリアのパーソナルトレーニングを掲げる。
  • AI猫「ポジにゃん」とポジキャリ診断を提供。
  • 診断はキャリア・転職力・EQの3観点。
  • 45分の初回体験と、悩みの言語化を訴求。

有料のキャリアコーチング。無料の人材紹介とは商品が異なる。

マジキャリ・キャリルート

  • マジキャリ:初回無料相談に自己分析シートを付帯。適職発見ワークシートも無料配布。
  • キャリルート:LINEで無料の自己分析シートを配布。勧誘なし・オンライン60分を明示。

登録時の便益と相談条件の提示を参照。自社での転換率改善は未確認。

補足データ|LINE公式アカウントの規模・登録特典
事業者友だち数登録理由・確認上の制約
Zキャリア48,561転職相談。公式記事にLINE適職診断への導線。設問数・結果提示方法は未確認。
えーかおキャリア38,536LINE内の予約完結。
第二新卒エージェントneo20,431未経験向け職種紹介。チャット・LINE無料通話への入口。
キャリアスタート298若手転職・収入アップ。旧所在地の記載があり、現在の主要窓口かは未確認。
UZUZ未確認LINE追加でセミナー動画。過去の「ひろさんbot」の現在の稼働は未確認。
ハタラクティブ未確認担当者にLINE相談。AI・即時応答・24時間対応は未確認。
マイナビジョブ20's未確認面談前の適性診断あり。LINE登録特典とする根拠はない。

出典:第2版・第5版。友だち数は相談件数・面談成果を示さない。

補足データ|媒体ごとに内容を変える事例
  • キャリアスタート:YouTube「キャリスタ就活研究所」は1分程度の就活ノウハウ・面接マナー。Instagramは交流イベント。Xは社員の日常・会社情報。
  • TikTokは1,075人。二次情報・2026年9月9日更新。動画の使い回しの有無は未確認。
  • マイナビジョブ20's:Meta・LINE・X・YouTube・TikTokの広告出稿を確認。通常投稿の自社アカウントは特定できていない。

出典:第5版。広告出稿と通常投稿の運用実態は別に扱う。

05

追加媒体の候補は、YouTube本編とnote

第4版は追加媒体の中でYouTube本編を最優先、noteを有効と評価している。LINE導線の計測とは別の検討項目として整理する。

媒体・資料内の評価確認された根拠制約・未確認事項
YouTube本編
追加媒体で最優先
UZUZは2020年7月時点で月間約2,000人のサービス登録者のうち10%・約200人がYouTube経由と公表。アクシスは2023年2月発表で支援顧客の30%以上がYouTube経由。本編・Shorts別の相談数は未確認。アクシスの値は新規顧客の30%をYouTube単独で獲得した意味ではない。短期成果が出にくい投資型媒体。
note
有効
ポジウィルの26歳利用者がInstagramまたはTwitterで認知し、約1ヶ月後にカウンセラーのnoteを読んで無料相談・受講に進んだ事例。申し込み前の判断材料。媒体別獲得数・面談化率・CPAは未確認。
YouTube Shorts
条件付き
59秒の面接動画で約262万再生の事例。既存動画の再利用を候補とする。Shorts単独の相談獲得は未確認。追加工数が発生しない場合の候補。
X
条件付き
個人への信頼を相談につなげる役割として資料内で整理。媒体別の獲得数・面談化率・CPAは未確認。
LinkedIn
優先しない
PCN代表の投稿 → コメント欄のnote → 相談用Googleフォームの導線。不動産業界特化で20代専業ではない。フォロワー数・相談数・成約数・CPAは未確認。
Threads
保留
KUSOWの公開事例は開始3ヶ月時点で月間50件予約・面談化10件。自社申告。事業者名・アカウント・対象年齢の対応は不明。同ページの月間100件超はInstagramの別事例。
補足データ|YouTubeチャンネル規模と導線
登録者数は第三者集計。サービス登録数・相談獲得数とは異なる。
チャンネル登録者数・取得日内容とリンク先
UZUZ
ひろさんチャンネル
86,900
2026-09-05
面接対策・就活転職の判断・業界職種解説。本編・Shorts。LINE/キャリエール/模擬面接応募フォームへ誘導。
UZUZ
ウズウズカレッジ
58,200
2026-07-01
IT学習・資格対策・未経験からのIT就職。ウズカレ・IT就業サービスのLPへ誘導。
アクシス
末永 嘘つかない転職エージェント
85,800
2026-09-06
転職判断・面接・求人やエージェントの選び方。LINEの診断・特典/マジキャリ公式LINEへ誘導。
  • 本編の例:面接練習法22分29秒、約158万再生。
  • UZUZの発信開始は2017年10月。本人の説明では短期の成果・費用対効果を測りにくい。
  • ひろさんチャンネルは新卒も扱う。登録者全員が20代の転職潜在層ではない。
  • チャンネル別・本編とShorts別の相談獲得数、現在の月間獲得数、面談・入社への転換率、CPAは未確認。

出典:第4版。過去の公表成果と2026年の登録者数を区別。

06

判断の限界と、資料の読み替え

断定できる範囲

  • 転職社長には、共通の寸劇動画とInstagram独自の常設情報がある。
  • 自社のSNS予約導線は、アンケート後にTimeRexへ移動する。
  • 自社の「30秒」はアンケート入力の表記である。
  • 今回の調査範囲でLINE内予約完結を確認したのは、えーかおキャリアのみである。

断定できない範囲

  • InstagramがTikTokより相談獲得に優れること。
  • 会社名アカウントより個人名・顔出しが成果を生むという因果関係。
  • 自社の着座0の原因が外部遷移にあること。
  • 他業界の診断完了率や広告CPAを、自社へ直接適用できること。

追記による訂正を優先

論点最終的な整理
自社の予約操作の重さ第5版では工程数自体は業界内で突出していないと訂正。相違点は外部の日程調整サイトへの遷移。
短時間の入力訴求第3版・第5版で自社の既存表記を確認。新設ではなく、アンケート入力と予約完了の範囲の区別が必要。
診断とLINEの順序LHHはLINE登録後に診断開始。トライトはLINE広告で友だちを集め、LINE内診断後に求人サイトへ誘導。各社を一律に診断 → LINEと記載しない。
主要6社・他媒体の未調査初期版の未調査項目の一部は第4版・第5版で追記済み。通常投稿の媒体間比較、媒体別の成果などは引き続き未確認。
全社が自社サイト内で予約完結登録フォームの確認だけでは日時確定まで断定できない。マイナビジョブ20'sの日時確定手段、ハタラクティブの予約導線などは未確認。
参考値|資料記載の業界相場

第1版は複数の業界メディアに共通する値として整理している。指定Markdownに個別出典・計測条件の記載はない。自社の達成目標には設定しない。

指標資料記載の参考値
SNS広告の登録CPAInstagram 536円/TikTok 610円/LINE 645円/X 800円〜
登録から面談への移行率30〜50%(LINE経由は40〜60%)
面談CPA1〜3万円
TikTokオーガニックの目標例1投稿1,000再生以上/プロフィール遷移率は再生の1〜3%
資料の対象範囲:20代〜32歳の未経験ジョブチェンジを、SNS動画から無料相談・面談へつなぐ事業。LHH、介護領域、有料キャリアコーチングなどは参考事例として区別する。企業の自己申告、第三者集計、アカウント上の観測を同じ証拠として扱わない。
資料記載の事実指定資料での観測・公表情報実施方針・改善案事例を基にした提案未確認追加検証が必要な事項